نظراً لكثرة المستخدمين تكييف جنرال، فإنها تتزايد الأسئلة عن الأعطال المختلفة والمتنوعة من العملاء، لذلك سنتحدث وإياكم عن صيانة مكيفات جنرال:

إن خدمة العملاء موجودة ومتوفرة الرد على استفسار العملاء على مدار 24 ساعة في أي وقت، على أرقامنا

كما يمكن التواصل مع صيانة الشركة من خلال هذه الأرقام التالية:

كما يتم متابعة الصيانة بعد تصليح العطل كل 6 شهور.

بالإضافة إلى أنه في حالة الاحتياج إلى قطع غيار فتعمل الشركة على توفير قطع الغيار الأصلية وتكون بالمجان في حالة الضمان، أو توفيرها بأسعار مناسبة إذا كانت خارج الضمان.

أوضحت الشركة مواعيد عمل الصيانة طيلة أيام الأسبوع ماعدا الجمعة مواعيد عمله من الساعة ال 9 صباحاً وحتى الساعة الـ 10 مساءاً.

موديلات تكييفات جنرال تك

شركة جنرال واحدة من أهم العلامات التجارية في وسط تجارة الأجهزة الكهربائية والتكييفات بالتحديد، لذلك بها العديد من الموديلات المختلفة والأنواع المتنوعة والتي نوضحها فيما هو آت:

تكييفات جنرال تك الشباكية: هي أشهر أنواع التكييفات في الشركة استخداماً، تتميز بسهولة الاستخدام وكذلك التركيب، كما يوجد بها مجموعة مختلفة من القدرات التبريدية والحرارية المختلفة.

تكييفات جنرال تك المحمولة: هي نوع شهير من تكييفات تك تتميز بصغر الحجم والمنفصل عن الحائط، والذي يجعلها سهل النقل والتركيب والاستخدام، كما يتوافر بها مجموعة من السرعات التبريدية والحرارية المختلفة.

تكييفات جنرال تك الاسبليت: وهي من الموديلات ذات الطابع المتميز والتصميم الأنيق، وهي بها أحجام مختلفة لنفس الموديلات وكذلك قدرات مختلفة.

التقنيات الحديثة المعتمدة في إنتاج تكييفات جنرال تك

نظراً للتطور التكنولوجي والتقني الذي يشهده العالم في جميع المجالات فقد طورت شركة صيانة تكييفات جنرال من تقنياتها عند صنع الموديلات لتواكب هذا التطور وهذه التقنيات هي:

تقنية التحكم في درجة الحرارة الذكية وهي تساعد على توفير الطاقة.

تقنية التحكم في الرطوبة والتهوية الجيدة مما تزيد من العمر الافتراضي للجهاز.

تقنية تنقية الهواء وتقنية الكتاليزر للتخلص من الروائح الكريهة.

رموز الأخطاء الخاصة ب تكييفات جنرال تك

مع كثرة الموديلات في شركة جنرال للتكييفات، فوضعت الشركة رموز الأعطال والتي تختلف باختلاف موديل التكييف للم نستوضح معكم بعض هذه الأعطال:

E0: وهو يقصد به أن مستوى الغاز الثابت به عطل ما.

E2: وهو يقصد به أن الاستشعار الداخلي لدرجة الحرارة بها مشكلة.

E4: يعني أن مروحة الوحدة الداخلية بها مشكلة فعلية، إغلاق الجهاز والاتصال بالمتخصص.

E6: لكن في هذه الحالة فيعاني الجهاز من عطل في وحدة التحكم الخاصة به.

E8: يقصد بهذا الرمز أن وحدة التحكم الخاصة بدرجة الحرارة بها مشكلة، لذلك عليك بالاتصال على صيانة مكيفات جنرال.

F1: يعني هذا الرمز أن الكمبريسور به عطل.

F3: يقصد به أنه يوجد مشكلة في الاستشعار الداخلي لضغط الجهاز.

H2: كما يقصد بهذا الرمز أن الجهاز يعاني من مشكلة في الاستشعار الخارجي في الرطوبة النسبية لذلك ينبغي عليك الاتصال مع صيانة مكيفات جنرال لتصليح هذا العطل.

P3: يعني هذا الرمز أن الجهاز يعاني من عطل في وحدة التحكم الخاصة ب درجة الحرارة والرطوبة في الجهاز.

اشهر أعطال تكييفات جنرال تك

لكي يتم الاتصال ب صيانة مكيفات جنرال، ينبغي في البداية التأكد من وجود عطل حقيقي يحتاج إلى متخصص ثم بعد ذلك يتم التواصل مع الصيانة لكي تقوم بدورها، ومن أهم وأشهر هذه الأعطال التي تحتاج إلى صيانه أن:

تسمع صوت مرتفع يصدر من التكييف أثناء تشغيله أو إغلاقه.

تسريب المياه من الوحدة الداخلية للجهاز أثناء التشغيل.

إصدار رائحة غير محببة من الوحدة الداخلية للجهاز عند التشغيل.

في حالة تشغيل جهاز التكييف لكنه لا يعمل على التبريد.

بعمل الجهاز لكن لا يتم توزيع الهواء بشكل صحيح في أرجاء الغرفة.

تعرض الجهاز لكسر أو شروخ في حد أجزاءه.

تعرض الوحدة الخارجية للصدأ مما يؤثر على جودة جهاز التكييف.

إصدار صوت مرتفع من مروحة الوحدة الخارجية أو من وحدة توزيع الهواء داخل الجهاز.

سقوط الوحدة الداخلية أو الخارجية لجهاز التكييف في المنزل فذلك يحتاج إلى استدعاء صيانة مكيفات جنرال.

ظهور إشارة حمراء في الجهاز مما تدل على وجود عطل ما.

أماكن مراكز صيانة تكييف جنرال تك

إن شركة تكييف جنرال من الشركات المعروفة في سوق العمل وفي مجال الأجهزة الكهربية وخاصة التكييفات، لذلك يوجد لها العديد من الفروع والمراكز المختلفة على مستوى جمهورية مصر العربية والتي سنتعرف عليها فيما هو آتي:

إن صيانة مكيفات جنرال الآن تغطي عدد كبير من محافظات جمهورية مصر العربية والتي منها محافظات الدلتا والوجه البحري وكذلك السواحل الشمالية ومحافظاتها المختلفة.

النصائح لتحسين أداء تكييفات جنرال وتجنب الأعطال

لقد أوضحت شركة جنرال التكييفات بعض النصائح التي تساعد العملاء في تحسين جودة الجهاز والمحافظة على حالته وعمره الافتراضي وهذه النصائح هي:

المداومة على الصيانة الدورية للجهاز والمحافظة على النظافة الشاملة للمعدات الداخلية.

الالتزام بإتباع التعليمات في دليل الجهاز لتجنب أي ضرر.

تساعدك رموز الأخطاء في التعرف على نوع العطل وفهم ماهيته، ولكنها لا تغني عن صيانة مكيفات جنرال، التي يجب استدعاؤها لمعالجة العمل في أقرب وقت ممكن وتجنب تأزم الوضع.

التأكد من تنظيف شامل لفلاتر المياه بشكل دوري على الأقل مرة كل أسبوع.

التأكد من شحن الجهاز للفريون بشكل كامل وعدم وجود نقص فيه.

تأكد من تغطية الوحدة الخارجية للجهاز بالغطاء المخصص لها بأحكام.

امتنع عن التدخين عند تشغيل الجهاز.

احرص على عدم تركه يعمل فترات طويلة جداً.

الحرص على غلق جميع النوافذ والأبواب أثناء تشغيل الجهاز.

تركيب الجهاز في وضع يسمح له باستقبال الهواء، عدم وضع خلف دولاب مثلاً.

عدم العبث بوحدات التكييف الداخلية أو الخارجية بشيء ما مثل: مسمار، ورقة أو قطعة بلاستيكية.